【乐视回应中电熊猫代工问题】 8月26日,乐视发布了一条新闻“乐视熊猫液晶屏产品补充说明”表明中强调,南京中电熊猫家电有限公司及其东莞分公司代为制造Y43.F43.F553款车型,上述三款车型的质量问题已锁定为“熊猫液晶屏”质量问题,即使用的质量问题,即“熊猫屏”资料问题不涉及其他供应商的屏幕.其他质量因素及其他型号。 声明指出,“熊猫”OEM电视的售后问题不会因为乐视和代工电视的售后问题而出现“熊猫”如果纠纷受到影响,乐视将根据这三款车型的质量考虑是否推出重点售后服务。请继续关注和监督。 据悉,乐视表示,将继续按照以下标准为您提供售后服务:客服收到客户维修后24小时内联系客户,市区24小时(外县).新疆郊区48小时,新疆郊区48小时,.青海.西藏三地96小时内上门处理,非屏幕维修7天内解决问题,屏幕维修15天内解决问题。8月10日,乐视超级电视向OEM南京中电熊猫家电有限公司发出公开信,指责其生产43.F43.F55型电视经常出现屏幕横线.竖线.液体泄漏和其他问题,故障率高达20%,中电熊猫不仅没有提高生产质量,而且拒绝支付售后费用,甚至工厂也没有通知乐视关闭。【乐视回应中电熊猫代工问题】 声明全文如下:
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